Experta internacional en temas de desarrollo de la sociedad civil, democratización de la gestión urbana-territorial, y transporte sustentable, particularmente el transporte activo, enfocando procesos de cambio que potencien la caminabilidad, cicloinclusión, el transporte público, y un transporte más justo. En 2019 fue nombrada  Mujer Notable del Transporte por la iniciativa de transformación de movilidad urbana de la Agencia Alemana GIZ. Es profesora asociada adjunta de ingeniería de transporte e investigadora del Centro de Desarrollo Urbano Sustentable (Cedeus) y del Centro de Excelencia en BRT+ de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Dirige el Laboratorio de Cambio Social, una colaboración entre estos centros y la organización de urbanismo ciudadano Ciudad Viva. Comenzó su vida laboral en Chile en 1980 en el área de periodismo, reportando para el London Times, Globe and Mail, CBC, NPR y otros medios. Su trabajo poético ha recibido reconocimientos diversos y su libro After the First Death, quedó en la lista corta para el Governor Generals Award of Canadá en 1996.